Warum sagen einige Immobilienunternehmen, dass die Einführung einer PropTech-Lösung nur geringe Auswirkungen/Verbesserungen mit sich bringt, während andere von umwälzenden Ergebnissen berichten? In den meisten Fällen geht es nicht um das Produkt, sondern um die Art und Weise, wie es angenommen, verwendet und bewertet wird.
Fünf Punkte sind es, die den Ausschlag für Erfolg und Misserfolg ausmachen:
Ausbildung
Wenn Sie einen Aston Martin kaufen, aber nie den 1. Gang einlegen, dann werden Sie seine unglaubliche Leistungsfähigkeit nie ausnutzen. Wenn Sie eine Plattform nutzen, aber keine Zeit (und möglicherweise kein Geld) in regelmäßige Schulungen investieren, wird die Leistung des Produkts sinken, da das Wissen und Verständnis Ihres Teams nachlässt und bei Personalwechsel sogar schrumpft.
Ziele
Wenn Sie nicht wissen, wohin Sie gehen, wie können Sie dann wissen, wann Sie angekommen sind oder ob Sie sich verlaufen haben? Allzu oft führen Immobilienunternehmen Technologien ein, ohne eine klare Vorstellung davon zu haben, welches Problem sie zu lösen versuchen oder wie "Erfolg" aussieht. Die Festlegung klarer Ziele wird dafür sorgen, dass dieses Problem Ihr Geschäft nicht beeinträchtigt.
Analyse
Wir alle wissen, wie wertvoll Daten sind, aber allzu oft werden wir von der Fülle der Daten überwältigt. Wenn Sie sich klare Ziele setzen, können Sie sich auf die Datensätze konzentrieren, die für das Erreichen dieser Ziele relevant sind. Dies wiederum ermöglicht es Ihnen, das Rauschen auszublenden und sich auf die Daten zu konzentrieren, die für Sie und Ihr Team relevant sind.
Wenn es eine Sache gibt, die Ihnen Ihre PropTech-Lösung ermöglichen sollte, dann ist es die einfache Möglichkeit, auf Ihre Daten zuzugreifen, sie zu verstehen und auf ihrer Grundlage Maßnahmen zu ergreifen.
KPIs
Wenn Sie sicherstellen, dass Ihr Team gut geschult ist, klare Ziele hat und Zugang zu relevanten und verständlichen Daten hat, ist es wichtig, dass Sie diese mit KPIs oder Zielvorgaben begleiten. Unabhängig davon, ob Sie diese mit Leistungsbeurteilungen, Boni oder Preisen/Belohnungen verknüpfen, konzentrieren Sie jedes Teammitglied auf seine Rolle bei der Erreichung Ihrer Kernziele.
"Hive-Mind"
Sprechen Sie mit Ihren Mitbewerbern. Sie werden nicht der einzige sein, der ein Produkt verwendet, und die Wahrscheinlichkeit ist groß, dass Sie bei der Erzielung der von Ihnen erhofften Ergebnisse nicht vor einzigartigen Herausforderungen stehen. Warum treffen Sie sich nicht vierteljährlich mit Vertretern, die Sie kennen und mit denen Sie sich gut verstehen (sei es online, persönlich oder durch gegenseitige Besuche in den Betrieben), und tauschen sich über die Erfolge, Misserfolge und Erkenntnisse aus, die Sie in den letzten drei Monaten ausprobiert haben?
Was hat funktioniert, was nicht und was werden Sie als Nächstes versuchen?
