Ivalu Spotlight: Im Interview Christian Schmück (Geschäftsführer, Colourfish Real Estate Immobilienmakler GmbH)
Wir haben Ivalu Spotlight ins Leben gerufen und befragen namhafte Entscheidungsträger:innen der Immobilienwirtschaft zum Trendthema Digitalisierung, deren Auswirkungen, Nutzen und Chancen für die Branche.
Welchen Stellenwert hat Digitalisierung bei Ihnen im Unternehmen?
Die Automatisierung von Prozessen hat in unserem Unternehmen einen großen Stellenwert, wir sind ein überschaubares Team und können aufgrund von standardisierten Lösungen rasch reagieren. Interessenten haben heute kein Verständnis mehr, auf eine Antwort oder einen Rückruf länger zu warten. Oftmals geht es beim Makeln auch um Geschwindigkeit. Das Zusammenspiel zwischen standardisierten Prozessen und der sozialen Kompetenz ist unseres Erachtens von großer Bedeutung. Wir sehen eine Vielzahl von Chancen, denn die Ansprüche unserer Kunden steigen seit Jahren beständig.
Die Digitalisierung schreitet in vielen Lebensbereichen rasant voran. Bei welchen Prozessen in der Immobilienbranche sehen Sie das größte Potenzial?
In vielen Bereichen ist in den vergangenen Jahren sehr viel passiert. Stichwort: Grundbuch, Kaufverträge, Details zum Kaufvertrag, Immobilienplattformen, Bauträgerliegenschaften, BIM usw…Die Digitalisierung von Bestandsgebäuden, die vor 2000 errichtet wurden, ist unseres Erachtens eine große Herausforderung und hier steckt nach wie vor großes Potential; insbesondere das klassische Wiener Zinshaus sollte für einen weiterhin nachhaltigen Betrieb und einer weiterhin nachhaltigen Nutzung in all seinen Bereichen digitalisiert werden.
In welchen Prozessen verwenden Sie in Ihrem Unternehmen digitale Lösungen?
Die klassische Angebotsübermittlung an Interessenten ist ohne Digitalisierung nicht mehr vorstellbar, ein klassischer standardisierter Prozess, der den Arbeitsalltag um ein Vielfaches erleichtert. Ebenso haben wir bei großen Projekten den Einsatz von „Virtual Reality“ bzw. Augmented Reality“ schätzen gelernt.
Was stört Sie bei Anbietern von digitalen Lösungen am meisten?
Wir glauben, dass jeder Umstieg auf eine Digitalisierung und Automatisierung entsprechend begleitet werden muss; interne Maßnahmen wie Schulungen oder der Einsatz einfach verständlicher Lösungen machen den Umstieg leichter. Die Anpassungsfähigkeit sowie die Bereitschaft, Prozesse neu zu gestalten, sollte von den Anbietern immer angeboten werden.
Colourfish Real Estate Immobilienmakler GmbH ist ein eigentümergeführtes Unternehmen aus Wien, welches auf die Vermarktung und Vermittlung von gewerblich, wie auch wohnwirtschaftlich genutzten Immobilien in ganz Österreich spezialisiert ist.