Die Oracom GmbH ist ein Anbieter von Kommunikationslösungen und digitalen Services im Kerngeschäft für die Immobilienwirtschaft. Wir entlasten Hausverwaltungen, indem wir Bewohneranliegen über alle Kommunikationskanäle hinweg entgegennehmen und mehr als 80 % der Anfragen eigenständig bearbeiten.

Dabei verbinden wir persönliche Betreuung mit digitaler Effizienz, um einen optimalen Service für Bewohner, Kunden und Mitarbeiter zu gewährleisten. Mit unseren innovativen KI-Lösungen unter dem Dach von Oracom Intelligence° automatisieren und vereinfachen wir Prozesse, sparen Ressourcen und steigern gleichzeitig die Servicequalität.

Dazu gehören intelligente Anwendungen wie der Smart Assistant°, die Smart Mailbox°, unsere InfinityBots° sowie weitere KI-gestützte Bots, die Routineanfragen rund um die Uhr per Chat oder Telefon bearbeiten. Auch vor Ort sorgen digitale Lösungen wie der SmartAssistant° für ein modernes Besuchererlebnis, der in Form eines Avatars Informationen bereitstellt und Besuchern charmant den Weg weist.

Unsere KI-Tools sind nicht nur in der Immobilienwirtschaft, sondern branchenübergreifend einsetzbar. Sie ermöglichen eine schnelle, automatisierte Problemlösung im Kundenservice und schaffen spürbare Entlastung für Mitarbeiter, die sich dadurch auf komplexere und wertschöpfende Aufgaben konzentrieren können.