Welche Aufgaben müssen digitale Lösungen primär erfüllen?
Digitale Lösungen sollen dazu dienen, einfachste und monotone Tätigkeiten auszuführen. Das führt dazu, dass sich MitarbeiterInnen Aufgaben widmen, die z.B. Kreativität erfordern und die Motivation erhöhen und gleichzeitig die Fehlerquote solcher stupider und monotoner Tätigkeiten vermeiden lässt.
Wofür wird Künstliche Intelligenz bei Ihnen im Unternehmen verwendet?
In unserem Unternehmen setzen wir derzeit KI wie folgt ein: a) Telefonassistent außerhalb der Bürozeiten b) automatische Rechnungserfassung beim Rechnungseingang c) Kontrolle hochgeladener Bescheide/Verträge auf Fälschungen.
Wo liegt aus Ihrer Sicht die größte Herausforderung bei der Digitalisierung?
Die Welt der Digitalisierung wächst in einer unglaublichen Geschwindigkeit. Was heute noch nicht möglich erscheint: morgen sind bereits Lösungsanbieter am Markt. Hier liegt die größte Herausforderung darin, einerseits den Überblick zu bewahren und anderseits zum richtigen Zeitpunkt in eine digitale Lösung zu investieren.
